갤럭시 버즈 한쪽 소리 작게 들릴 때 1분 만에 해결하는 매우 쉬운 방법
평소 잘 사용하던 갤럭시 버즈의 한쪽 소리가 갑자기 작게 들려 당황하신 적이 있으신가요? 고장이 아닐까 걱정하며 서비스 센터를 방문하기 전에, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 간단한 조치법들이 있습니다. 하드웨어의 물리적 문제보다는 설정이나 이물질로 인한 경우가 훨씬 많기 때문입니다. 오늘은 갤럭시 버즈 한쪽 소리 작게 들리는 현상을 해결할 수 있는 매우 쉬운 방법들을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 이어버드 외부 및 내부 이물질 제거
- 갤럭시 웨어러블 앱 설정 확인 및 초기화
- 휴대전화 시스템 설정 및 음량 밸런스 조정
- 펌웨어 업데이트 및 블루투스 재연결
- 자가 진단 기능 활용하기
1. 이어버드 외부 및 내부 이물질 제거
가장 흔하면서도 놓치기 쉬운 원인은 이물질입니다. 귀지나 먼지가 스피커 망을 막으면 소리가 급격히 작아지거나 답답하게 들릴 수 있습니다.
- 실리콘 이어팁 분리 및 세척
- 장착된 이어팁을 조심스럽게 분리합니다.
- 이어팁 안쪽에 묻은 이물질을 면봉이나 물티슈로 깨끗이 닦아냅니다.
- 세척 후에는 물기를 완전히 말린 후 다시 결합합니다.
- 스피커 망(그릴) 청소
- 부드러운 솔(사용하지 않는 칫솔 등)을 사용하여 스피커 망을 털어냅니다.
- 너무 강한 힘을 주면 망이 손상될 수 있으니 가볍게 쓸어내듯 청소합니다.
- 접착 성분이 있는 테이프를 살짝 붙였다 떼어내어 미세한 먼지를 제거할 수도 있습니다.
- 센서 부위 청소
- 착용 감지 센서에 지문이나 먼지가 묻으면 오작동을 일으킬 수 있습니다.
- 안경 닦이와 같은 부드러운 천으로 센서 부분을 닦아줍니다.
2. 갤럭시 웨어러블 앱 설정 확인 및 초기화
소프트웨어 설정 문제로 인해 양쪽 밸런스가 무너졌을 가능성이 큽니다. Galaxy Wearable 앱을 통해 설정을 점검해야 합니다.
- 음량 제어 설정 확인
- 앱 내 ‘이어버드 설정’ 메뉴로 진입합니다.
- ‘실험실’ 메뉴에서 ‘이어버드 가장자리 두 번 탭하기’ 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 의도치 않게 한쪽만 음량이 낮춰졌을 수 있으므로 터치 컨트롤을 통해 해당 방향의 볼륨을 높여봅니다.
- 이어버드 초기화 실행
- 설정 초기화는 가장 확실한 소프트웨어 해결책입니다.
- [이어버드 설정] -> [초기화]를 선택합니다.
- 초기화 후 다시 스마트폰과 페어링하여 소리 크기를 확인합니다.
- 이퀄라이저 설정 변경
- 특정 모드(부드러운, 풍부한 등)가 설정되어 소리가 작게 느껴질 수 있습니다.
- ‘일반’ 모드로 변경하여 소리의 변화를 체크합니다.
3. 휴대전화 시스템 설정 및 음량 밸런스 조정
버즈 자체의 문제가 아니라 스마트폰 본체의 오디오 설정이 변경되어 한쪽 소리가 작게 들릴 수 있습니다.
- 접근성 메뉴의 청각 보조 확인
- 스마트폰 [설정] 앱을 실행합니다.
- [접근성] -> [청각 보조] 메뉴로 들어갑니다.
- ‘좌우 소리 균형’ 바가 정중앙에 위치해 있는지 확인합니다.
- 바가 한쪽으로 치우쳐 있다면 중앙으로 옮겨 균형을 맞춥니다.
- 절대 음량 사용 안 함 설정 (개발자 옵션)
- 스마트폰 음량과 버즈 음량이 동기화되지 않을 때 발생합니다.
- 개발자 옵션에서 ‘절대 음량 사용 안 함’을 켜거나 꺼보며 최적의 상태를 찾습니다.
- 미디어 음량 동기화
- 블루투스 설정 내 고급 메뉴에서 미디어 음량 동기화 옵션을 활성화합니다.
4. 펌웨어 업데이트 및 블루투스 재연결
소프트웨어의 일시적인 충돌이나 구버전 펌웨어로 인한 오류일 수 있습니다.
- 최신 소프트웨어 업데이트
- Galaxy Wearable 앱에서 ‘이어버드 소프트웨어 업데이트’를 클릭합니다.
- 최신 버전이 있다면 다운로드 및 설치를 진행합니다.
- 안정적인 연결을 위해 스마트폰의 OS도 최신 상태인지 확인합니다.
- 블루투스 등록 해제 후 재등록
- 연결된 블루투스 목록에서 버즈를 선택해 ‘등록 해제’합니다.
- 스마트폰의 블루투스 기능을 껐다가 다시 켭니다.
- 케이스에 버즈를 넣었다가 다시 꺼내어 새롭게 페어링을 진행합니다.
5. 자가 진단 기능 활용하기
삼성 멤버스(Samsung Members) 앱을 활용하면 하드웨어의 이상 유무를 직접 판단할 수 있습니다.
- 삼성 멤버스 진단 실행
- Samsung Members 앱 실행 후 하단의 ‘자가 진단’을 선택합니다.
- ‘연결된 기기 진단’ 또는 ‘블루투스 이어폰’ 항목을 선택합니다.
- 안내에 따라 좌우 소리 출력 테스트를 진행하여 하드웨어 결함 여부를 파악합니다.
- 착용 상태 테스트
- Galaxy Wearable 앱의 ‘이어버드 착용 테스트’를 진행합니다.
- 제대로 착용되지 않아 소리가 새어 나가는 경우를 방지할 수 있습니다.
- 테스트 결과에 따라 이어팁 사이즈를 변경해 보는 것도 좋은 방법입니다.
위의 단계들을 차례대로 수행한다면 대부분의 갤럭시 버즈 한쪽 소리 작게 들리는 문제는 해결됩니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 증상이 동일하다면 이는 내부 드라이버의 물리적 고장일 확률이 높으므로 가까운 서비스 센터를 방문하여 점검을 받으시는 것이 좋습니다. 평소 정기적인 청소와 소프트웨어 업데이트를 통해 쾌적한 오디오 환경을 유지하시기 바랍니다.