๐ฐ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ๋ณต์กํ ์ ์ฒญ ์ด์ ๊ทธ๋ง! ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅธ ์ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ A to Z (feat. BX)
๐๋ชฉ์ฐจ
- ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ์ ํ์ํ๊ณ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- ๋ด๊ฐ ์ง์ ๋์์ธ์ง ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
- BX๋ฅผ ํ์ฉํ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ์ ์ฒญํ๊ธฐ
- 3.1. ์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ: ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐํธํ๊ฒ!
- 3.2. ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ: ์ง์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ํธํ๋ค๋ฉด!
- ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ฒ ๋ฐ ์ฃผ์์ฌํญ
- ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
1. ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ, ์ ํ์ํ๊ณ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ๊ตญ๋ฏผ๋ค์ ์ด๋ ค์์ง ๊ฒฝ์ ์ํฉ์ ํ๋ณต์ํค๊ณ , ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ๋๋ชจํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ถ๋ ์ง๋ฐฉ์์น๋จ์ฒด๊ฐ ์ง๊ธํ๋ ์ฌ๋ ์ง์๊ธ์ ์ผ์ข ์ ๋๋ค. ์ฝ๋ก๋19 ํฌ๋ฐ๋ฏน ์ดํ ์ง์๋๋ ๊ณ ๋ฌผ๊ฐ, ๊ณ ๊ธ๋ฆฌ ๋ฑ์ผ๋ก ์๋ฏผ๋ค์ ์ฒด๊ฐ ๊ฒฝ๊ธฐ๊ฐ ์ ํ๋์, ๊ฐ๊ณ ์๋น ์ฌ๋ ฅ์ ๋์ฌ ๊ฒฝ์ ์ ์ํ์ ์ ๋ํ๋ ค๋ ๋ชฉ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ง์๊ธ์ ๋ช ์นญ์ด๋ ์ง๊ธ ๊ท๋ชจ, ์ง๊ธ ์๊ธฐ ๋ฑ์ ์ ๋ถ ์ ์ฑ ๋ฐ ๊ฐ ์ง์์ฒด์ ์ฌ์ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ํญ์ ์ต์ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก๋ ํ๊ธ ์ง๊ธ๋ณด๋ค๋ ์ง์ญ ํํ, ์ ๋ถ์นด๋, ๋๋ ๊ธฐ์กด ์นด๋์ ํฌ์ธํธ ์ถฉ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ง๊ธ๋์ด ์ง์ญ ์์๊ณต์ธ๋ค์๊ฒ ์ค์ง์ ์ธ ๋์์ด ๋๋๋ก ์ค๊ณ๋ฉ๋๋ค. ์ด ์ง์๊ธ์ ํตํด ๊ฐ๊ณ ๊ฒฝ์ ์ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋์์ ๋ฐ๊ณ , ๋์์ ์ฐ๋ฆฌ ๋๋ค ๊ฐ๊ฒ๋ค์ ๋งค์ถ ์ฆ๋์๋ ๊ธฐ์ฌํ๋ ‘์ผ์์ด์กฐ’์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ๋ด๊ฐ ์ง์ ๋์์ธ์ง ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ฒ ํ์ธํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
์ง์ ๋์ ํ์ธ์ ๋ณต์กํ ์๋ฅ๋ ์ ์ฐจ๊ฐ ํ์ํ๋ ๊ณผ๊ฑฐ์ ๋ฌ๋ฆฌ, ์ด์ ๋ ์จ๋ผ์ธ์์ ๋ช ๋ฒ์ ํด๋ฆญ๋ง์ผ๋ก ๋งค์ฐ ์ฝ๊ฒ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ‘BX๋ฅผ ํ์ฉํ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ์ฒซ ๋จ์ถ๋ ๋ฐ๋ก ๋์์ ์ฌ๋ถ ํ์ธ์ ๋๋ค.
๋๋ถ๋ถ์ ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ ๊ตญ๋ฏผ์๊ฒ ์ง๊ธ๋๊ฑฐ๋, ํน์ ์๋ ๊ธฐ์ค์ด๋ ์ธ๋ ๊ตฌ์ฑ์ ์ถฉ์กฑํ๋ ๊ฐ๊ตฌ์ ํ์ ๋์ด ์ง๊ธ๋ฉ๋๋ค. ๋ณธ์ธ์ด ์ง์ ๋์์ธ์ง ํ์ธํ๋ ค๋ฉด, ์ ๋ถ์ ๊ณต์ ์๋ด ์ฑ๋(์: ๋ณต์ง๋ก, ํ์ ์์ ๋ถ) ๋๋ ํด๋น ์ง์์ฒด์ ๊ณต์ ํํ์ด์ง๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ‘๋์์ ์กฐํ ์๋น์ค’๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ ํํ๊ณ ๋น ๋ฆ ๋๋ค.
์กฐํ ์๋น์ค๋ ๋ณดํต ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ(ํด๋ํฐ ๋๋ ๊ณต๋์ธ์ฆ์)๋ง ๊ฑฐ์น๋ฉด ์ฆ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์๋๋ก ๊ตฌ์ถ๋์ด ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๊ณ ์กฐํ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด, ‘์ง์ ๋์์ ๋๋ค’ ๋๋ ‘์ง์ ๋์์ด ์๋๋๋ค’๋ผ๋ ๋ช ํํ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฐ๋ก ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ์กฐํ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ด์๊ฐ ์๋ค๋ฉด, ๋ณ๋๋ก ๋ง๋ จ๋ ‘์ด์ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ’์ ๊ด๋ จ ์ฆ๋น ์๋ฅ๋ฅผ ๊ฐ์ถฐ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ(User-Friendly) ๋์์ธ, ์ฆ BX(Business Experience, ๋๋ Brand eXperience)๊ฐ ์ ์ฉ๋ ์์คํ ๋๋ถ์ ๋ณต์กํ ํ์ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์น์ง ์์๋ ๋ฉ๋๋ค.
3. BX๋ฅผ ํ์ฉํ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ผ๋ก ์ ์ฒญํ๊ธฐ
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ ์ ์ฒญ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX)์ ์ต์ฐ์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํ BX ์ ๋ต์ด ์ ์ฉ๋์ด ๋งค์ฐ ๊ฐ์ํ๋์์ต๋๋ค. ํฌ๊ฒ ์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ๊ณผ ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์์ผ๋ฉฐ, ๊ฐ์์ ์ํฉ๊ณผ ์ ํธ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ์ฅ ํธํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
3.1. ์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ: ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐํธํ๊ฒ!
์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ์ ์๊ฐ๊ณผ ์ฅ์์ ๊ตฌ์ ๋ฐ์ง ์๊ณ ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ฒญ์ ์๋ฃํ ์ ์๋ ‘๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ’์ ๋๋ค.
- ์ ์ฒญ ์ฑ๋ ์ ์: ์ฃผ๋ก ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋์ฌ ํํ์ด์ง ๋๋ ์ฑ์ด๋, ์ ๋ถ ๋ฐ ์ง์์ฒด์ ์ ์ฉ ํฌํธ(์น์ฌ์ดํธ/์ฑ)์ ํตํด ์ ์ฒญ์ด ์ด๋ฃจ์ด์ง๋๋ค.
- ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ: ๊ณต๋์ธ์ฆ์(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์) ๋๋ ํด๋ํฐ ์ธ์ฆ์ ํตํด ๋ณธ์ธ์์ ํ์ธํฉ๋๋ค.
- ์ง๊ธ ์๋จ ์ ํ: ์ง์๊ธ์ ๋ฐ์ ์ ์ฉ์นด๋/์ฒดํฌ์นด๋๋ฅผ ์ ํํ๊ฑฐ๋ ์ง์ญ ํํ ์ฑ์ ์ง์ ํฉ๋๋ค. ์นด๋๋ฅผ ์ ํํ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ณ๋์ ์นด๋ ๋ฐ๊ธ ์์ด ๊ธฐ์กด ์นด๋๋ฅผ ๊ทธ๋๋ก ์ฌ์ฉํ๋ฉฐ ์ง์๊ธ์ด ํฌ์ธํธ๋ก ์๋ ์ถฉ์ ๋ฉ๋๋ค.
- ์ ์ฒญ ์ ๋ณด ํ์ธ ๋ฐ ์ ์ถ: ์ด๋ฆ, ์ฃผ์ ๋ฑ ๊ฐ๋จํ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ‘์ ์ฒญํ๊ธฐ’ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด ๋์ ๋๋ค.
ํ: ์ ์ฒญ ์์์ผ์๋ ์ ์์๊ฐ ๋ชฐ๋ ค ์์คํ ์ด ๋๋ ค์ง ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ์ค์ 9์ ์ดํ๋ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ ์ค ํ์ผ ์คํ ์๊ฐ๋๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ์์ผ์ ๊ฐ ์ ์ฉ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ผ๋ ์ฌ์ ์ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ํํ ์ ์ฒญ์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
3.2. ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ: ์ง์ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ํธํ๋ค๋ฉด!
๋์งํธ ๊ธฐ๊ธฐ ์ฌ์ฉ์ด ๋ถํธํ๊ฑฐ๋ ์ง์ ๋๋ฉดํ์ฌ ์ ์ฒญํ๋ ๊ฒ์ ์ ํธํ๋ ๋ถ๋ค์ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ ๊ทผ์ฑ(Accessibility)์ ๊ณ ๋ คํ BX์ ์ผํ์ ๋๋ค.
- ๋ฐฉ๋ฌธ ์ฅ์ ํ์ธ: ์ฃผ๋ก ์ฃผ๋ฏผ์ผํฐ(ํ์ ๋ณต์ง์ผํฐ)๋ ์ง์ ๋ ์ํ ์ฐฝ๊ตฌ์์ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐฉ๋ฌธ ์ ์ ์ฒญ ๊ฐ๋ฅ ์ฅ์๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ์ธ์.
- ์ ๋ถ์ฆ ์ง์ฐธ: ๋ณธ์ธ ์ ๋ถ์ฆ์ ๋ฐ๋์ ์ง์ฐธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋๋ฆฌ ์ ์ฒญ ์์๋ ๋๋ฆฌ์ธ ์ ๋ถ์ฆ, ์์์ฅ, ์์๋ฐ๋ ์ฌ๋๊ณผ ์์ํ๋ ์ฌ๋์ ๊ด๊ณ ์ฆ๋ช ์๋ฅ ๋ฑ์ด ์ถ๊ฐ๋ก ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ฒญ์ ์์ฑ ๋ฐ ์ ์ถ: ๋น์น๋ ์ ์ฒญ์๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ์ ๋ถ์ฆ๊ณผ ํจ๊ป ์ ์ถํฉ๋๋ค. ์ง์๋ค์ด ์น์ ํ๊ฒ ์๋ดํด์ฃผ๋ฏ๋ก ๋ณต์กํ ์ ์ฐจ ์์ด ์ฝ๊ฒ ์งํํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง๊ธ ์๋จ ์๋ น: ์ ์ฒญ ์ฆ์ ์ ๋ถ์นด๋ ํํ๋ก ์ง๊ธ๋ฐ๊ฑฐ๋, ์ง์ ํ ๊ณ์ข ๋๋ ์นด๋๋ก ์ ๊ธ์ด ์งํ๋ฉ๋๋ค.
ํ: ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ ์ญ์ ์์ผ์ ๊ฐ ์ ์ฉ๋ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ ์ฌ์๊ฐ(12:00~13:00)์ ํผํด ๋ฐฉ๋ฌธํ๋ฉด ๋์ฑ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ํผ์ก๋๋ฅผ ์ค์ด๊ธฐ ์ํ ์ง์์ฒด์ ๋ ธ๋ ฅ(BX) ๋๋ถ์ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ด ๊ณผ๊ฑฐ๋ณด๋ค ๋ง์ด ์ค์์ต๋๋ค.
4. ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ์ฒ ๋ฐ ์ฃผ์์ฌํญ
๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ๊ทธ ๋ชฉ์ ์ ๋ง๊ฒ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ์ํด ์ฌ์ฉ์ฒ์ ์ ํ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์ฃผ์ ์ฌ์ฉ์ฒ: ์ง์๊ธ์ ๋ฐ์ ์ง์์ฒด ๋ด์ ์ ํต์์ฅ, ๋๋ค ๋งํธ, ์๋น, ๋ฏธ์ฉ์ค, ํ์ ๋ฑ ์์๊ณต์ธ ์ด์ ์ ์ฒด์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ ๋ถ๊ฐ์ฒ: ๋ํ ๋ฐฑํ์ , ๋ํ๋งํธ, ์จ๋ผ์ธ ์ผํ๋ชฐ, ์ ํฅ์ ์, ์ฌํ์ฑ ์ ์, ๋ณธ์ฌ ์ง์ ํ๋์ฐจ์ด์ฆ ๋งค์ฅ(์ผ๋ถ ์์ธ ์์), ํด์ธ ๊ฒฐ์ ๋ฑ์์๋ ์ฌ์ฉ์ด ์ ํ๋ฉ๋๋ค.
์ฃผ์์ฌํญ:
- ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ: ์ง์๊ธ์ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ ํด์ ธ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐํ ๋ด์ ์ฌ์ฉํ์ง ์์ผ๋ฉด ์์ก์ ์๋์ผ๋ก ์๋ฉธ๋๋ฏ๋ก, ๊ธฐํ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํ๊ณ ๊ณํ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์์ก ๊ด๋ฆฌ: ์นด๋๋ ์ง์ญ ํํ ์ฑ์ ํตํด ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์์ก์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ก ์์คํ ์ด ๊ตฌ์ถ๋์ด ์์ต๋๋ค. ์์ฃผ ์์ก์ ํ์ธํ์ฌ ๋จ์ ๊ธ์ก์ ์๋ฐํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
- ํ๊ธ ๋ถ๊ฐ: ์์น์ ์ผ๋ก ์ง์๊ธ์ ํ๊ธ์ผ๋ก ํ๊ธ๋์ง ์์ต๋๋ค. ์์ก์ด ๋จ๋๋ผ๋ ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ ๋ด์ ๋ชจ๋ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
5. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
Q. ์ธ๋์ฃผ๊ฐ ์๋์ด๋ ์ ๊ฐ ์ง์ ์ ์ฒญํ ์ ์๋์?
A. ๋ค, ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ์ง์๊ธ์ ์ธ๋์ ๋๊ตฌ๋ผ๋ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์ ๊ฑฐ์ณ ๋๋ฆฌ ์ ์ฒญ ์์ด ์ง์ ์ ์ฒญํ ์ ์๋๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ๋๋ฆฌ ์ ์ฒญ์ ์ธ๋์ฃผ๊ฐ ์ธ๋์์๊ฒ ์์ํ๋ ๋ฑ์ ์ ์ฐจ๊ฐ ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
Q. ์ ๊ฐ ์ฌ๋ ์ง์ญ์ด ์๋ ๋ค๋ฅธ ์ง์ญ์์๋ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์?
A. ์์น์ ์ผ๋ก ๋ถ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋ฏผ์ํ๋ณต์ง์๊ธ์ ์ง์ญ ๊ฒฝ์ ํ์ฑํ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์ง์๊ธ์ ์ง๊ธํ ํด๋น ์ง์์ฒด(์/๊ตฐ/๊ตฌ) ๋ด์์๋ง ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ด ์ ์ ๊ผญ ์์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Q. ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ง๋๋ฉด ์์ก์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์?
A. ์ฌ์ฉ ๊ธฐํ์ด ์ง๋๋ฉด ๋จ์ ์์ก์ ์๋์ผ๋ก ๊ตญ๊ฐ ๋๋ ์ง์์ฒด๋ก ํ์๋์ด ์๋ฉธ๋ฉ๋๋ค. ๊ธฐํ ์ฐ์ฅ์ ํน๋ณํ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ๋ ์ด๋ ต์ต๋๋ค.
Q. ์ง์๊ธ ์ฌ์ฉ ์ ์๋๊ณต์ ํํ์ ๋ฐ์ ์ ์๋์?
A. ์ง์ญ ํํ๋ ์ ๋ถ์นด๋ ํํ๋ก ์ง๊ธ๋ ์ง์๊ธ์ ์ง๊ธ ๋ชฉ์ ์ ์๋๊ณต์ ๋์์์ ์ ์ธ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ ์ฉ/์ฒดํฌ์นด๋ ํฌ์ธํธ ์ถฉ์ ๋ฐฉ์์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ธฐ์กด ์นด๋ ์ค์ ์ ํฉ์ฐ๋๊ฑฐ๋ ๊ณต์ ๊ฐ ์ ์ฉ๋ ์ ์์ผ๋, ํด๋น ์นด๋์ฌ์ ๋ฌธ์ํ์ฌ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
Q. ์ ์ฒญ ํ ์ง๊ธ๊น์ง ์ผ๋ง๋ ๊ฑธ๋ฆฌ๋์?
A. ์จ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋๋ถ๋ถ ์ ์ฒญ์ผ๋ก๋ถํฐ 1~3์ผ ์ด๋ด์ ํฌ์ธํธ๊ฐ ์ถฉ์ ๋๊ฑฐ๋ ๋ฌธ์๋ก ์ง๊ธ ์๋ฃ๋ฅผ ํต๋ณด๋ฐ์ต๋๋ค. ์คํ๋ผ์ธ ์ ์ฒญ ์ ์ ๋ถ์นด๋๋ ์ฆ์ ์๋ น์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ง๊ธ ์๊ธฐ๋ ์ง์์ฒด ๋ฐ ์ ์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ ์ ์์ต๋๋ค.